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Dazn si blocca e non si vede. La denuncia di Codacons e dei tifosi

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Dazn si blocca. Il lupo perde il pelo, ma non il vizio: problemi per la piattaforma di streaming DAZN che continua a registrare problemi e disservizi.

Un flusso di proteste e segnalazioni iniziati nella gara inaugurale della stagione 2021/2022 tra Inter e Genoa per poi continuare con Udinese-Juventus giocata nel tardo pomeriggio di ieri.

DAZN – La prima giornata di campionato trasmessa dal broadcaster ha già creato polemiche e lamentele da parte di migliaia di utenti

In tanti hanno riscontrato problemi di connessione e le foto diffuse in rete non lasciano dubbi in merito”.

Questa la denuncia del Codacons in un comunicato diffuso al termine della prima giornata del campionato di Serie A.

“Il Codacons torna a chiedere con fermezza di indennizzare tutti gli utenti coinvolti nei disservizi, attraverso rimborsi automatici pari al costo della singola partita.

Pena inevitabili azioni risarcitorie a tutela dei consumatori e dei tifosi.

Qualcuno deve ricordare infatti che gli utenti hanno pagato alla piattaforma, e quest’anno piu’ degli scorsi anni, un servizio spesso inefficiente”.

Dazn si blocca – Codacons denuncia DAZN e prosegue

“I soldi dei cittadini, mai come in questo periodo, sono preziosi e non si può tollerare che finiscano nelle tasche di chi non riesce a erogare un servizio all’altezza.

Delle due l’una: o DAZN riesce a ripristinare standard di servizio adeguati, indennizzando gli utenti coinvolti, o deve rinunciare all’idea di trasmettere le partite  stante la palese inadeguatezza delle sue performance – e cedere ad altri i suoi diritti.

L’Associazione si era impegnata nelle scorse settimane a vigilare sul miglioramento della qualità del servizio e sul rispetto dei provvedimenti dell’Agcom, affinché’ non si verificassero piu’ i disservizi degli anni passati;

anomalie e problemi capaci di arrecare un danno dei clienti DAZN i quali, a fronte del pagamento di un abbonamento, non avevano ricevuto un servizio adeguato.

In un esposto all’Antitrust del 2018 avevamo già denunciato ‘le interruzioni continue ed improvvise, i ritardi nella connessione.

La mancata disponibilità dell’app per alcuni dispositivi e il ritardo nella trasmissione in tempo reale della partita dovuto allo streaming rallentato.
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